גוגל "מזייפת" בתשלומים

[zigfried]

האתר TechCrunch מדווח שמפתחים במרקט של אנדרואיד גילו חוסר התאמה בין מספר ההורדות לתשלומים שהם מקבלים מגוגל.

למי שלא בקי בפרטים:
מפתחים לאנדרואיד ואייפון מקבלים מגוגל ואפל, בהתאמה, דוחות על כמות הרכישות של האפליקציות שלהם.
בהתאם לכמות הרכישות מועברים תשלומים למפתחים.

הבעייה התחילה כפי הנראה ב 26 ליולי ועדיין לא נפתרה.
בכתבה מצוטט מפתח שטוען שקיבל רק חצי מהתשלומים שמגיעים לו.
ממה שהמפתחים הצליחו להבין - נראה כי הרכישות שבוצעו דרך ממשק ה web (ולא מאפליקציית המרקט במכשיר) נרשמו, אך לא הועברו תשלומים למפתחים עבור רכישות אלו.
לאחר תשעה ימים גוגל פרסמה הודעה בה היא מודה בקיומה של הבעייה, ובעוד שלא התחייבה על תאריך תיקון - הודיעה שבתשלומי הראשון בספטמבר יכללו כל הסכומים החסרים.
ללא ספק אין פה כוונת זדון מאחר שפירוט הרכישות הופיע בדוחות המפתחים.
באופן אישי נשארתי צמוד לחנות של אפל ולא פיתחתי לאנדרואיד פשוט בגלל כמות הרווחים הזעומה שאפליקציית אנדרואיד עושה לעומת מקבילתה האייפונית.
נותר רק לצטט את אחד המגיבים:

Its like making half the peanuts u already make...

לכתבה המקורית (http://techcrunch.com/2011/08/09/developers-frustrated-by-android-market-payment-issues/)

[IShahaf]

מפתיע..

[Shai Mizrachi]

חבל מאוד.. אבל זה קורה.

כמה שגוגל זה גוף מסודר ומפוקס ברמות מטורפות (ברמות שהביאו את החברה להצלחות כאלו) עדיין יכולות להיות טעויות.

תודה על הידיעה !

[adir]

אני יכול לספר על בעייה חמורה יותר

העלתי למרקט לפני 3 חודשים אפליקציה ולאחר רישום מייגע של פרטי חשבון הבנק שלי נאמר לי שישלח גלוייה עם קוד אקטיבציה על מנת שהתשלומים מגוגל לא יתעכבו
אני כבר 3 חודשים מחכה לקוד אקטיבציה כדי לקבל תשלומים ושום דבר
התמיכה לא חוזרת אליך אפ פעם , אין טלפון עם מי לדבר
הם חייבים לי לא מעט כסף וכפי שזה נראה עשרות מפתחים מספרים ברשת שמחכים חודשים ועדיין כלום
לצערי אני שוקל תביעה אם שום דבר לא ישתנה בקרוב

להבדיל מחברת אפל שמפתיעה בחלק הזה שהכל מאוד מסודר כולל תמיכה עסקית

לגבי הנושא המדובר גם אצלי בתאריכים האלה לא נרשמו עסקאות ומן הסתם הם ? נעלמו ? על ידי גוגל

בקיצור ציפיתי מגוגל הרבה יותר

[Shai Mizrachi]

אני יכול לספר על בעייה חמורה יותר

העלתי למרקט לפני 3 חודשים אפליקציה ולאחר רישום מייגע של פרטי חשבון הבנק שלי נאמר לי שישלח גלוייה עם קוד אקטיבציה על מנת שהתשלומים מגוגל לא יתעכבו
אני כבר 3 חודשים מחכה לקוד אקטיבציה כדי לקבל תשלומים ושום דבר
התמיכה לא חוזרת אליך אפ פעם , אין טלפון עם מי לדבר
הם חייבים לי לא מעט כסף וכפי שזה נראה עשרות מפתחים מספרים ברשת שמחכים חודשים ועדיין כלום
לצערי אני שוקל תביעה אם שום דבר לא ישתנה בקרוב

להבדיל מחברת אפל שמפתיעה בחלק הזה שהכל מאוד מסודר כולל תמיכה עסקית

לגבי הנושא המדובר גם אצלי בתאריכים האלה לא נרשמו עסקאות ומן הסתם הם ? נעלמו ? על ידי גוגל

בקיצור ציפיתי מגוגל הרבה יותר


היי,

להלן כמה פרטים שאולי יעזרו לך.
אני ממליץ להגיע למשרדיהם:

ח.פ.513695478
כתובת: מגדל לוינשטיין, רח' מנחם בגין 23 ת"א
טלפון: 074-7466431
פקס של גוגל ישראל: 03-761-7171
גוגל ישראל בע"מ מוחזקת בבעלותה של google international llc.

[adir]

אבדוק זאת תודה , אף על פי שלכל הידוע הם לא נותנים תמיכה לכל הקשור לתשלומים של
ad sense של גוגל