מחשב כף יד

צפייה בגרסה מלאה : מדריך| המילון העברי המלא להודעות שגיאה ב- iTunes



AmitG
03/01/10, 23:29
המדריך הבא ישמש את חברי פורום iphones.co.il כמילון העברי המלא להודעות השגיאה של iTunes.
במקום לחפש במקומות שונים, פורומים מקבילים בארץ ובחו"ל ומעל לדפי הפורום, ריכזנו עבורכם את ההודעות הנפוצות והצעות לפתרונן במקום אחד.

הערות מקדימות
1. כל הנאמר במדריך זה הינו בגדר המלצה / הצעה לפתרון, ואינו מחייב שאכן יפתור את הבעיה לחלוטין.
2. הפורום וחבריו אינם אחראיים לכל נזק ישיר / עקיף שייגרם למכשירכם כתוצאה משימוש במדריך זה.

הערה: תיאורי השגיאות לא בהכרח מדויקים. יש להתייחס בעיקר למס' השגיאה שניתן ע"י iTunes.

כדאי לנסות לפני הכל
1. עדכון לגירסא עדכנית של iTunes.
2. לוודא כי אין תוכנה או כל דבר אחר שמונע מ- iTunes גישה לאינטרנט.
3. להפעיל מחדש את המחשב.
4. לנסות כניסת USB אחרת או מחשב אחר.

במידה וכל האמור לעיל לא פתר לכם את הבעיה, ניתן לחפש פתרון מוצע אחר לשגיאה שנתקלתם בה בהתאם לפירוט הבא:

האיטיונסטור תקוע על Loading או Connecting to iTunes Store
מה עושים?
- כנסו ל- Edit-->Preferences-->Parental Control ולחצו על האיטיונסטור.
אפשרו את הגישה ל- iTunes U ואשרו על ידי לחיצה על OK.
חזרו לחנות ואחרי שניכנסתם בהצלחה חזרו בחזרה ל- Edit-->Preferences-->Parental Control והסירו את הסימון מה- iTunes Store ואשרו.
- להסיר באופן מלא ומוחלט את ה- iTunes מהמחשב (לפי המדריך הזה: http://www.iphones.co.il/forum/thread12625.html) ולהתקין שוב.

שגיאה 6 - The iPod \ iPhone could not be restored. An unknown error occurred
מה עושים?
- להכניס את המכשיר למצב DFU.
- לחבר את המכשיר ליציאת USB אחרת (עדיף אחורית).

שגיאה 7 - iTunes was not installed correctly. Please reinstall iTunes. Error 7
מה עושים?
- להסיר באופן מלא ומוחלט את ה- iTunes מהמחשב (לפי המדריך הזה: http://www.iphones.co.il/forum/thread12625.html) ולהתקין שוב.

שגיאה 13 - The iPod \ iPhone could not be restored. An unknown error occurred
מה עושים?
- לבטל את הגיבוי האוטומטי ולנסות שוב
- לאפס את המכשיר לפני חיבור ל- iTunes

שגיאה 20 - The iPod \ iPhone could not be restored. An unknown error occurred
מה עושים?
- להכניס את המכשיר למצב DFU.
- לחבר את המכשיר ליציאת USB אחרת (עדיף אחורית).

שגיאה 23 - The iPod \ iPhone could not be restored. An unknown error occurred
מה עושים?
- להגדיר במחשב דפדפן ברירת מחדל (IE, FF וכו').

שגיאה 39 - unknow error
מה עושים?
- לבטל את סנכרון התמונות.

שגיאה 48 - Attempting to copy to the disk "ipod name here" failed. An unknown error occurred
מה עושים?
- להיכנס למאפייני תיקיית iTunes (בתיקיית My Music), ולבטל את ה- Indexing במידה ויש, וכן לוודא כי התיקיה לא מוגדרת לקריאה בלבד.

שגיאה 50 - There was an error downloading your purchased music. An unknown error occurred
מה עושים?
- לוודא כי אין תוכנות שמונעות גישת iTunes לאינטרנט.
- לחכות עד ששרת iTunes Store יחזור לעבודה תקינה (בעיית רשת זמנית).

שגיאה 54 - attempting to copy to the disk 'ipod' failed. An unknown error occured
מה עושים?
- לנסות להסיר כוננים חיצוניים לפני.
- הבעיה כנראה בספריה / קובץ פגום, בעת סנכרון לראות מה שם הקובץ שמופיע האחרון לפני קבלת השגיאה, ולבחור לסנכרן הכל חוץ ממנו.

שגיאה 69 - Attempting to copy to the disk failed. An unknown error occurred
מה עושים?
- לנסות להסיר כוננים חיצוניים לפני.
- הבעיה כנראה בספריה / קובץ פגום, בעת סנכרון לראות מה שם הקובץ שמופיע האחרון לפני קבלת השגיאה, ולבחור לסנכרן הכל חוץ ממנו.

שגיאה 400 - Error 400 in the iTunes Store
מה עושים?
- לשדרג את iTunes לגירסא עדכנית.
- למחוק cookies שקשורים ל- Apple.

שגיאה 414 - iTunes could not complete your request because an unknown error occured
מה עושים?
- לעדכן אפליקציות באופן ידני ולא באופן גורף.

שגיאה 504 - iTunes Store error code 504
מה עושים?
- לאפשר חיבור תמידי לאינטרנט עבור iTunes, באמצעות הסרת הסימון מ- "connect only when needed".

שגיאה 609 - iTunes artwork error 609
מה עושים?
- להכין את תמונות האלבומים ידנית ולא אוטומטית ע"י iTunes.

שגיאה 1002 - The iPhone "iPhone" could not be restored. An unknown error occurred
מה עושים?
- לשדרג את iTunes לגירסא עדכנית.
- לנסות מחשב אחר.
- לנסות כניסת USB אחרת.

שגיאה 1009 - App Store Error 1009
מה עושים?
- לנסות מחשב אחר.
- להפעיל מחדש את המחשב / ראוטר (לעדכן חיבור לאינטרנט).

שגיאה 1030 - Error Messages when Uploading Photos fm iphone to Mobile Me
מה עושים?
- בעיה בהעלאת תמונה ל- MobileME, לנסות ליצור חשבון אי-מייל חדש (מסוג "אחר" באייפון).

שגיאות 1600, 1601, 1602 - iPhone could not update - error
מה עושים?
- להסיר באופן מלא ומוחלט את ה- iTunes מהמחשב (לפי המדריך הזה: http://www.iphones.co.il/forum/thread12625.html) ולהתקין שוב.

שגיאה 2001
מה עושים?
- להפעיל מחדש את האייפון.
- לחבר ליציאת USB אחרת.

שגיאה 2330 - The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is
מה עושים?
- להסיר באופן מלא ומוחלט את ה- iTunes מהמחשב (לפי המדריך הזה: http://www.iphones.co.il/forum/thread12625.html) ולהתקין שוב.

שגיאות 3001, 42110, 5103 - Error message 3001, -42110, or 5103 when downloading movie rental
מה עושים?
- יש לשדרג את iTunes לגירסא עדכנית.
- לוודא שתוכנת QuickTime עדכנית.
- למחוק את קובץ SC בנתיב: c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes, להפעיל מחדש את המחשב, להפעיל iTunes ולבצע Authorize מחדש.

שגיאה 3002 - unknown error
מה עושים?
- בעיה בקבצי ecid בסידיה, לנסות לשמור שוב ולנסות מחדש.

שגיאה 3150 - Error 3150
מה עושים?
- בעיה אצל ספקית האינטרנט, להפעיל מחדש את המחשב וכן את הראוטר (לעדכן חיבור לאינטרנט).

שגיאה 3221 - -3221 error displays when accessing iTunes Store
מה עושים?
- בעיה בתוכנת אבטחה כלשהי המותקנת על המחשב (כגון McAfee), יש לתת ל- iTunes גישה מלאה ללא הגבלות.

שגיאה 3256 - iTunes error -3256
מה עושים?
- לעדכן את גירסת ה- AirPort.
- לבדוק הגדרת רשת ופרוטוקול TCP/IP.

שגיאה 3259 - iTunes could not connect to the Store. An unknown error occurred (-3259). Make sure your network connection is active and try again
מה עושים?
- לבדוק חיבור לאינטרנט.
- לאפשר ל- iTunes גישה מלאה באינטרנט (לנטרל תוכנות אבטחה שיש על המחשב).
- לשדרג את iTunes לגירסא עדכנית.

שגיאה 3260
מה עושים?
- לבדוק הגדרות פורטים בראוטר.

שגיאות 4261, 4280, 4450
מה עושים?
- בעיה בצורב, לנסות במחשב אחר.
- לעדכן כניסה ברג'יסטרי (לא מומלץ), הסבר כאן: http://support.apple.com/kb/TS2372.

שגיאה 5002 - iTunes Error 5002
מה עושים?
- לנסות DeAuthorize ו- Authorize מחדש.
- לנסות חשבון Apple אחר.

שגיאה 8001 - unable to complete itunes store request, an error occurred (8001)
מה עושים?
- להסיר באופן מלא ומוחלט את ה- iTunes מהמחשב (לפי המדריך הזה: http://www.iphones.co.il/forum/thread12625.html) ולהתקין שוב.

שגיאה 8008
מה עושים?
- לכבות את iTunes, למחוק את קבצי ה- tmp בתיקיית downloads של iTunes ולהפעיל מחדש.
- להפעיל מחדש את המחשב / ראוטר (לעדכן חיבור לאינטרנט).

שגיאה 9838 - itunes error 9838
מה עושים?
- בעיה זמנית בשרתי Apple, לנסות שוב מאוחר יותר.

שגיאה 11566 - Itunes could not connect to the itunes store. An unknown error occured
מה עושים?
- להפעיל מחדש את המחשב / ראוטר (לעדכן חיבור לאינטרנט).

שגיאות 13001, 13013 - The iTunes application could not be opened. An unknown error occurred
מה עושים?
- למחוק את הקבצים הבאים מתיקיית iTunes: com.apple.iTunes.plist, extras.itdb, genius.itdb. לרוקן את סל המחזור ולהפעיל מחדש את iTunes.

שגיאה 13014 - iPhone Cannot be Synced Error
מה עושים?
- להפעיל מחדש את המחשב.

שגיאה 13019 - iTunes could not sync
מה עושים?
- מסירים את סינכרון כל המוזיקה והמזכרים הקוליים מהאיטיונס למכשיר ומנסים שוב.
- למחוק היסטוריית סינכרונים.
- להסיר Add-Ins של Outlook.
- ליצור משתמש חדש ב- windows ולנסות שוב.
- להסיר באופן מלא ומוחלט את ה- iTunes מהמחשב (לפי המדריך הזה: http://www.iphones.co.il/forum/thread12625.html) ולהתקין שוב.

שגיאה 42023 - unknown error
מה עושים?
- למחוק את קובץ SC בנתיב: c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes, להפעיל מחדש את המחשב, להפעיל iTunes ולבצע Authorize מחדש.
- להשתמש בחשבון Administrator במחשב ולבצע Authorize ל- iTunes.

שגיאות 2, 4, 5, 6, 9, 10, 13, 14, -18, 19, 20, 21, 23, 28, -48, -50, 1002, 1011, 1013, 1015, 1601, 1602, 1603, 1604, 1608, 1609, 1611, 1612, 1639, 2009, 3004, 3013, 3014, 3015, 9807, -9808, 9844
מה עושים?
קוראים שוב את סעיף כדאי לנסות לפני הכל

סיכום
מרבית הסעיפים שעוסקים במערכת ההפעלה, מכוונים למערכת windows XP. עם זאת, הקונספט זהה במערכות הפעלה אחרות וניתן לממש את הצעת הפתרון בכל מערכת אחרת.
אנחנו מקווים לעדכן את המילון בשוטף, בעזרתכם, ולכן במידה ויש לכם תוספות למדריך זה, אשמח לקבל אותן לפרטי ובהתאם נחליט האם לעדכן את הפוסט.
כפי שנכתב, כל האמור לעיל הינו בגדר הצעה בלבד, ויכול להיות כי בעייתכם לא תיפתר בעזרת מדריך זה. במקרים אלה - הפורום עומד לרשותכם בכל שאלה.

עמית :D